Аудит, тайный покупатель

  • Разработка инструкции для тайного покупателя/аудитора

  • Составление портрета тайного покупателя/аудитора

  • Тренинг и кастинг персонала

  • Фото, видео, аудио отчёт

  • Анализ полученных данных

  • Предоставление рекомендаций

  • Разработка инструкции для тайного покупателя/аудитора

  • Составление портрета тайного покупателя/аудитора

  • Тренинг и кастинг персонала

  • Фото, видео, аудио отчёт

  • Анализ полученных данных

  • Предоставление рекомендаций

Описание

«Тайный покупатель» посещает лично или звонит в назначенную организацию, где контактирует с персоналом компании под видом обычного покупателя. Так же, в ходе проверки, «тайный покупатель» может совершать покупку и вести скрытую диктофонную запись. По окончанию посещения или звонка «Тайный Покупатель» заполняет анкету и предоставляет отчёт.

Высокий уровень знаний, большой опыт работы и множество успешно проведенных проектов позволяют нам гарантировать успешность исследований методом тайного покупателя.

Нужна консультация?
Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!