Наши клиенты неоднократно сталкиваются с ситуацией, когда нужно проверить сотрудника, для того, чтобы понять, насколько он компетентен в своей работе и насколько грамотно использует свои знания. В таких ситуациях применяют технологию «тайный покупатель».В мае 2019 г. наше агентство провело тайный аудит сотрудников микрофинансовой организации «Срочная Финансовая Помощь» по 8 городам России. В ходе тайных аудитов были выявлены недочеты и умения использовать свои профессиональные знания на практике менеджеров «Срочной Финансовой Помощи».
Технология «тайный покупатель» является одним из эффективных инструментов проверки сотрудников компании, будь то менеджер или продавец.
По итогам проведенного аудита клиенту был предоставлен подробный аудио и фото отчет.